Загрузки

Где скачанные файлы

Файлы сохраняются в папку Загрузки Windows. Другую папку выбирают в Настройки → Скачанные файлы → Папка → Изменить; там же переключатели Перед скачиванием спрашивать, куда сохранить файл и Показывать, когда скачивание файлов завершено.

Пока файл скачивается и ещё час после последнего скачивания, справа от адресной строки видна кнопка Скачанные файлы. Она открывает панель Последние скачанные файлы: файл оттуда можно открыть или показать в папке, а Все скачанные файлы ведёт на страницу История скачиваний (chrome://downloads). Туда же — Ctrl+J или меню ⋮ → Загрузки.

Удалить из истории в меню файла убирает запись из списка, а сам файл остаётся в папке.

Почему Sverk блокирует скачивание

Безопасного просмотра Google в Sverk нет: файлы не сверяются со списками Google, и сведения о скачиваниях не уходят ни Google, ни нам. Останавливает скачивание сам Sverk — смотря по тому, как пришёл файл и что это за файл.

Файл по незащищённому подключению

Если файл приходит по обычному HTTP — даже по адресу, который вы ввели сами, — или ссылка на него стоит на странице без HTTPS, по дороге его могли подменить. В панели загрузок будет Незащищенное скачивание заблокировано, а в подробностях — Этот сайт не защищен, поэтому файл мог быть изменен. Картинки, музыку, видео и простой текст (.txt, .csv) Sverk пропускает без предупреждения — если только в «Всегда использовать безопасные соединения» не выбран вариант Предупреждать о незащищенных общедоступных и частных сайтах.

Если ссылка на HTTP-файл стоит на защищённой странице, Sverk отменяет скачивание молча — в списке загрузок его не будет. Если вы доверяете файлу, нажмите на ссылку правой кнопкой и выберите Сохранить ссылку как...: тогда Sverk покажет то же предупреждение и даст сохранить файл.

Программы и скрипты

Файлы, которые запускаются в Windows, — .exe, .msi, .bat, .cmd, .ps1, .js, .vbs и другие — Sverk скачивает без вопросов, только если вы сами ввели адрес файла, сами выбрали, куда его сохранить, или нажали на ссылку на сайте, где бывали раньше, до сегодняшнего дня. Иначе в панели будет Скачивание непроверенного файла заблокировано. с пояснением Невозможно проверить файл, так как Безопасный просмотр отключен. Ссылка Включите Безопасный просмотр под пояснением ведёт в настройки безопасности, но включить его там нельзя — почему, сказано в статье о проверке безопасности.

Как сохранить заблокированный файл

Нажмите на файл в панели загрузок и выберите Скачать небезопасный файл или Скачать непроверенный файл. То же есть на странице История скачиваний, в меню ⋮ у файла. Удалить из истории удаляет заблокированный файл.

Сохраняйте программу, только если знаете, откуда она: лучше со страницы разработчика, открытой по HTTPS.

Если файл не скачался

У сорвавшегося скачивания панель называет причину. Самые частые:

• Проверьте подключение к интернету. — связь прервалась или сервер перестал отвечать. Нажмите Возобновить, если такая кнопка есть: Sverk докачает файл с того же места. Если нет — Повторить попытку.
• Сайт недоступен — сервер не ответил или ответил ошибкой. Повторите позже.
• Файл недоступен на сайте — файла по этой ссылке больше нет, ссылка устарела или сайт отдаёт файл только после входа. Откройте страницу заново, при необходимости войдите на сайт и нажмите на ссылку ещё раз.
• Недостаточно места в хранилище — на диске кончилось место. Освободите его или выберите другую папку для загрузок.
• Для скачивания нужно разрешение — у Sverk нет права записывать в выбранную папку. Выберите другую.
• Слишком длинное название файла или путь к нему — сохраните файл под коротким именем или в другую папку.
• Не удалось завершить скачивание — браузер закрылся или сервер прислал меньше, чем обещал. Нажмите Возобновить или Повторить попытку.
• Обнаружен вирус — после скачивания Windows проверяет файл антивирусом; тот нашёл угрозу и удалил файл.

Видео и звук со страницы

Видео или звук со страницы Sverk сохраняет с помощью Sverk Shield: когда на странице есть что скачать, в адресной строке появляется его значок. Готовый файл попадает в ту же папку и в тот же список загрузок, что и любой другой. Подробнее — в статье Скачивание видео и звука.

Не нашли ответа?

Напишите нам на support@sverk.ai: что вы делали, что ожидали увидеть и что увидели. Другие темы — в оглавлении справки.