Обновление Sverk
Sverk для Windows обновляется сам, с сервера Sverk, а не через Google. Ниже — как приходят обновления, когда начинает работать новая версия, как проверить обновления вручную и что делать, если проверка не удалась.
Как приходят обновления
Обновления проверяет и ставит программа обновления Sverk. Установщик с sverk.ai ставит её вместе с браузером. Работает она сама по себе, по расписанию Windows, даже когда Sverk закрыт. Примерно раз в пять часов она спрашивает сервер Sverk, нет ли новой версии, и, если есть, скачивает и ставит её сама, ничего не спрашивая.
Программа обновления ставит только то, что подписано ключом Sverk: подпись пакета проверяется до того, как что-либо будет распаковано или запущено.
С каждой проверкой на сервер Sverk уходят версия и сборка Sverk, канал, система и её разрядность, язык и дни прошлой проверки и прошлого использования браузера — без номера установки. Выключить эти проверки нельзя. Подробнее — в политике конфиденциальности.
На телефоне Sverk обновляется оттуда, откуда вы его поставили.
Когда начинает работать новая версия
Новая версия начинает работать после перезапуска Sverk. Если обновление пришло, пока Sverk был закрыт, при следующем запуске откроется уже новая версия.
Если Sverk открыт, он работает в прежней версии, а новая ждёт на диске. Закройте все окна Sverk и откройте его снова — запустится новая версия.
Если не перезапускать Sverk два дня, на кнопке меню ⋮ появится надпись Обновить, а первым пунктом меню станет Перезапустить для обновления Sverk. Этот пункт закрывает Sverk и сразу открывает снова, с теми же вкладками; окна инкогнито после перезапуска не откроются.
Проверить вручную
Откройте Настройки → О Sverk или адрес chrome://settings/help. Sverk сразу спрашивает сервер о новой версии — на странице написано «Проверка наличия обновлений».
Если новая версия есть, Sverk ставит её прямо там — «Обновление Sverk…» с процентами, — а потом пишет «Чтобы завершить обновление, перезапустите Sverk.» и показывает кнопку Перезапустить. Если новая версия уже стоит и ждёт перезапуска, эта надпись и кнопка появляются сразу. Если открыты окна инкогнито, Sverk сначала спросит: после перезапуска они не откроются.
Если новее нет, на странице написано «Вы используете последнюю версию Sverk». Там же указана установленная версия, например «Версия: 155.0.8059.117 (официальная сборка) (64 бит)».
Если проверка не удалась
Тогда на странице «О Sverk» написано «При проверке обновлений произошла ошибка» и код ошибки, например «1: 0X80004005». Что случилось, видно по числу до двоеточия:
| Число | Что случилось | Что делать |
|---|---|---|
| 1 | Запущен не тот Sverk, который поставил установщик, — например, копия из другой папки. Такую копию программа обновления не обновляет | Запускайте установленный Sverk — ярлыком из меню «Пуск» или с рабочего стола: их создаёт установщик |
| 3 | Sverk не нашёл программу обновления. Код 0X80040154 значит, что она не установлена | Поставьте Sverk поверх, как написано ниже: установщик поставит и её |
| 7 | Программа обновления не смогла проверить, скачать или поставить новую версию | Проверьте, что интернет работает, и откройте «О Sverk» ещё раз позже |
Если вместо ошибки на странице написано «Функция обновления отключена администратором.», обновления на этом компьютере выключены правилом (подробнее — «Браузером управляет организация»).
Если ошибка не проходит, поставьте Sverk поверх (ниже) или напишите нам на support@sverk.ai и приложите код целиком. Если не завершилась сама установка Sverk, смотрите «Установка не завершилась».
Если Sverk пишет, что его не удалось обновить
Когда сборке Sverk больше восьми недель, он при запуске показывает окно «Не удалось обновить Sverk»: «Не удалось установить последнюю версию Sverk, в которой добавлены новые функции и обновления системы безопасности.» Первым пунктом меню ⋮ становится Версия Sverk устарела — он открывает то же окно.
- Откройте «О Sverk»: если новая версия есть, она поставится там же.
- Если там написано «Вы используете последнюю версию Sverk», новее версии на сервере Sverk нет и переустанавливать Sverk незачем.
- Если проверка не удалась и советы выше не помогли, поставьте Sverk поверх: на sverk.ai нажмите Скачать для Windows и запустите скачанный файл. Удалять Sverk перед этим не нужно.
Установщик ставит последнюю версию Sverk и программу обновления. Закладки, пароли, история и настройки остаются на месте: они хранятся в профиле, отдельно от файлов программы, и установщик его не трогает. Профиль стирает только удаление Sverk, и то если вы сами это выберете.
Не нашли ответа?
Напишите нам на support@sverk.ai: что вы делали, что ожидали увидеть и что увидели. Другие темы — в оглавлении справки.